Bestellen & Betaalmethodes

Op deze pagina meer informatie over procedure Bestellen & Betaalmethodes. Na uw bestelling wordt automatisch een ''bestelbevestiging'' aan u toegezonden. Controleer deze bestelbevestiging goed op adres, postcode en emailadres.

Neem z.s.m. contact met ons op als deze gegevens niet kloppen, dan kunnen wij het handmatig aanpassen voordat het pakket afgestuurd wordt.

Controleer goed uw emailadres, hieraan is het hele proces t/m aflevering van uw pakket gekoppeld ook de track & trace. Zo houden wij u op de hoogte!

Géén bestelbevestiging of track trace email ontvangen? Controleer ook uw SPAM inbox (ONGEWENSTE emails). Toch niets ontvangen, neem z.s.m. contact met ons op. Wij versturen alle bestellingen met 1-2 werkdagen, zoals in ons verzendschema staat aangegeven.

Zodra het pakket is overhandigd aan de vervoerder, ontvangt u een track & trace nummer. U kunt daarmee uw pakket volgen of zien wanneer het pakket klaar ligt bij het servicepunt. Bij een servicepunt het pakket binnen 5 dagen afhalen en u dient zich te legitimeren. 

Een factuur ontvangt u, nadat het pakket is afgezonden op dezelfde of daaropvolgende dag. Controleer ook uw email SPAM box, hierin komen vaker geautomatiseerde emails terecht.

BELGISCHE CONSUMENTEN

Voor kruidenmixen, kruiden, supplementen en paardenvoer geldt het lage btw-tarief voor Belgische consumenten. De webshop berekent de prijzen op basis van de Belgische btw-tarieven in het winkelwagentje.

De prijzen van producten zijn daarom lager voor Belgische consumenten in vergelijking met Nederlandse consumenten die het hogere btw-tarief betalen.

In eerste instantie kunnen de prijzen in de webshop worden weergegeven op basis van de Nederlandse btw. Wijzig in dat geval het land in het winkelwagentje naar België, zodat de Belgische prijzen voor de producten worden getoond.

ZAKELIJKE KLANTEN BUITEN NEDERLAND & VERLEGGEN BTW.

Als Belgische zakelijke klant met een geldig buitenlands BTW nummer en ondernemers nummer (Kvk-nummer), kunt u bij ons via deze webshop een order plaatsen. In het winkelmandje bij het invoeren van uw gegevens, vinkt u aan dat u een zakelijke klant bent. Na het invullen van uw gegevens wordt de BTW automatisch verlegd en wordt er afgerekend met 0% btw en krijgt u een 0% btw factuur. 

Welke betaalmethodes zijn er?

U kunt uw bestelling op verschillende manieren betalen. Momenteel bieden we de volgende betaalmiddelen aan:

  OVERBOEKING     

• iDEAL
• Bancontact / Mister Cash (België)
• KBC / CBC (België)
• Belfius (België)
• IBAN Banktransfer - overboeking
• Betaalverzoek
• Pinnen (bij het afhalen van producten)
• Klarna Betaal later (m.u.v. bedrijven en consumenten jonger dan 18 jaar)